ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ

ਹਾਂ। Furnish Direct ਇੱਕ ਕਿਊਬੈਕ-ਅਧਾਰਿਤ ਕੰਪਨੀ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਅਦਾਇਗੀਆਂ Shopify ਦੁਆਰਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕਿਸੇ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਲਈ 30 ਦਿਨ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਹਰ ਉਤਪਾਦ 'ਤੇ 1 ਸਾਲ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਾਡੀ ਇੱਥੋਂ ਦੀ ਟੀਮ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਈਮੇਲ ਜਾਂ 514-292-7788 'ਤੇ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੀ ਹੈ।

ਕਿਉਂਕਿ ਅਸੀਂ 100% ਆਨਲਾਈਨ ਹਾਂ: ਕਿਰਾਏ ਲਈ ਕੋਈ ਸ਼ੋਅਰੂਮ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਕਮਿਸ਼ਨ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਇਹਨਾਂ ਬਚਤਾਂ ਨੂੰ ਅਸੀਂ ਹਰ ਕੀਮਤ 'ਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਾਪਸ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵੀ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ।

ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 30 ਦਿਨ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਜਾਂ ਅਸੈਂਬਲ ਨਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਇਹ ਇਸਦੇ ਅਸਲ ਪੈਕੇਜ ਵਿੱਚ ਹੋਵੇ। ਪਹਿਲਾਂ ਸਾਨੂੰ ਲਿਖੋ: ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੇਬਲ ਅਤੇ ਹਦਾਇਤਾਂ ਭੇਜਾਂਗੇ। ਸਾਰੀਆਂ ਵਿਸਤ੍ਰਾਂ ਹੇਠਾਂ, "ਵਾਪਸੀ ਅਤੇ ਗਾਰੰਟੀ" ਵਿੱਚ ਹਨ।

ਇਹ ਡੱਬਿਆਂ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦੇ ਹਨ, ਹਦਾਇਤਾਂ ਅਤੇ ਪੇਚਾਂ ਸਮੇਤ। ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਹਿੱਸਾ ਗੁੰਮ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਕੋਈ ਚੀਜ਼ ਖਰਾਬ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਇੱਕ ਫੋਟੋ ਭੇਜੋ: ਅਧੂਰੀ ਜਾਂ ਖਰਾਬ ਹੋਈ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦਾ ਕੋਈ ਖਰਚਾ ਤੁਹਾਡੇ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਪਵੇਗਾ।

ਹਾਂ: ਤੁਹਾਡੀ ਕਾਰਟ ਵਿੱਚ ਹਰ ਦੋ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਜੋੜੀ ਲਈ, ਦੋਵਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਸਸਤੀ ਚੀਜ਼ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਆਪ 10% ਦੀ ਛੋਟ ਮਿਲੇਗੀ। ਕੋਈ ਕੋਡ ਭਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ।

ਹਾਂ, Shop Pay Versements ਨਾਲ। 35 $ ਤੋਂ 999.99 $ ਤੱਕ, ਤੁਸੀਂ ਦੋ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਦੇ ਅੰterਾਲ 'ਤੇ ਕਿਸ਼ਤਾਂ (4 ਤੱਕ) ਵਿੱਚ ਅਦਾਇਗੀ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਬਿਨਾਂ ਵਿਆਜ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਦੇਰੀ ਦੀ ਫੀਸ ਦੇ। ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ ਤੁਰੰਤ ਨਿਕਲ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਫਾਈਨਾਂਸਿੰਗ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵੇਖੋ.

ਹਾਂ, ਕੈਨੇਡਾ ਵਿੱਚ ਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਾਰੇ ਆਰਡਰਾਂ 'ਤੇ, ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਖਰੀਦ ਦੇ। ਦਿਖਾਈ ਗਈ ਕੀਮਤ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਕੀਮਤ ਹੈ: ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੇ ਸੂਬੇ ਦੇ ਟੈਕਸ ਚੈੱਕਆਊਟ 'ਤੇ ਜੋੜੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।

ਅਸੀਂ 1 ਤੋਂ 3 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ ਤਿਆਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਫਿਰ, ਕਿਊਬੈਕ, ਓਂਟਾਰੀਓ ਅਤੇ ਮਾਰੀਟਾਈਮਜ਼ ਵਿੱਚ 3 ਤੋਂ 5 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨ, ਅਤੇ ਕੈਨੇਡਾ ਦੇ ਬਾਕੀ ਹਿੱਸਿਆਂ ਵਿੱਚ 5 ਤੋਂ 9 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨ ਮੰਨੋ।

ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਮਿਲੇਗੀ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡਾ ਟਰੈਕਿੰਗ ਨੰਬਰ ਹੋਵੇਗਾ, ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਖੇਤਰ ਅਨੁਸਾਰ FedEx, UPS, Canpar ਜਾਂ Day & Ross ਦੁਆਰਾ ਭੇਜਿਆ ਜਾਵੇਗਾ।

ਕੈਨੇਡਾ ਦੇ ਸਾਰੇ ਸੂਬਿਆਂ ਵਿੱਚ। ਅਸੀਂ ਯੂਕੋਨ, ਨੌਰਥਵੈਸਟ ਟੈਰੀਟੋਰੀਜ਼, ਨੁਨਾਨੁਵੁੱਟ ਜਾਂ ਕੁਝ ਦੂਰਦਰਾਜ਼ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਡਿਲੀਵਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ; ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ ਪੋਸਟਲ ਕੋਡ ਸੇਵਾ ਅਧੀਨ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਪੂਰੀ ਰਕਮ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਡਿਲੀਵਰੀ ਨੀਤੀ ਵੇਖੋ.

ਵੱਡੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦਰਵਾਜ਼ੇ 'ਤੇ, ਗਰਾਊਂਡ ਫਲੋਰ 'ਤੇ ਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਡਿਲੀਵਰ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਅਸੈਂਬਲ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਹੈ।

ਜੇਕਰ ਚੀਜ਼ ਖਰਾਬ ਹੈ, ਡਿਲੀਵਰੀ 'ਤੇ ਨੁਕਸਾਨਿਆ ਹੈ, ਵਰਣਨ ਤੋਂ ਵੱਖ ਹੈ, ਜਾਂ ਸਾਡੀ ਗਲਤੀ ਹੋਈ ਹੈ, ਤਾਂ ਬਿਲਕੁਲ ਨਹੀਂ। ਸਿਰਫ਼ ਮਨ ਬਦਲਣ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਰਕਮ ਵਿੱਚੋਂ ਚੀਜ਼ ਦੀ ਕੀਮਤ ਦਾ 10% ਹੈਂਡਲਿੰਗ ਖਰਚਾ ਕੱਟਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਵਾਪਸੀ ਲੇਬਲ ਦੀ ਕੀਮਤ ਵੀ ਕੱਟਦੇ ਹਾਂ: ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਸਟੈਂਡਰਡ ਪਾਰਸਲ ਲਈ 15 $ ਤੋਂ 35 $ ਤੱਕ, ਬਹੁਤ ਵੱਡੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ (ਗਜ਼ੇਬੋ, ਸੋਫਾ, ਪੈਟੀਓ ਸੈੱਟ, ਗੈਰੇਜ...) ਲਈ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ। ਅਸੀਂ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਹੀ ਰਕਮ ਦੱਸਾਂਗੇ।

ਡਿਲੀਵਰੀ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰੋ ਜਾਂ ਡਿਲੀਵਰ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਦੇ ਫਾਰਮ 'ਤੇ ਨੁਕਸਾਨ ਦਰਜ ਕਰੋ, ਫਿਰ 48 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ info@ameublodirect.ca 'ਤੇ ਸਾਨੂੰ ਫੋਟੋਆਂ ਭੇਜੋ। ਫਿਰ ਵਾਪਸੀ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮੁਫ਼ਤ ਹੋਵੇਗੀ।

ਚੀਜ਼ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 5 ਤੋਂ 10 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਡੇ ਅਸਲ ਅਦਾਇਗੀ ਦੇ ਤਰੀਕੇ 'ਤੇ (ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਵਾਪਸੀ ਖਰਚਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸ ਤੋਂ ਘੱਟ)।

ਹਰ ਉਤਪਾਦ 'ਤੇ ਨਿਰਮਾਣ ਜਾਂ ਸਮੱਗਰੀ ਦੇ ਦੋਸ਼ਾਂ ਵਿਰੁੱਧ 1 ਸਾਲ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਹੈ, ਜੋ ਅਸਲ ਖਰੀਦਦਾਰ ਲਈ ਹੈ। ਗਲਤ ਵਰਤੋਂ ਜਾਂ ਉਤਪਾਦ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ ਕਵਰ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ।

ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ ਤਰੀਕਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰੋ ਅਤੇ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਉਸਦਾ ਆਰਡਰ ਕਰੋ: ਤੁਹਾਡਾ ਨਵਾਂ ਆਰਡਰ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਨਿਕਲ ਜਾਵੇਗਾ।

ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ, Shop Pay, Apple Pay ਅਤੇ Google Pay, Shopify ਦੁਆਰਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਦਾਇਗੀ ਵਿੱਚ। ਕੀਮਤ ਕੈਨੇਡੀਅਨ ਡਾਲਰਾਂ ਵਿੱਚ ਹਨ।