ਵਾਪਸੀ ਨੀਤੀ
⚠️ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਨੋਟ ਕਰੋ: ਅਸੀਂ ਸਰੀਰਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਾਪਸੀਆਂ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ। ਸਾਰੀਆਂ ਵਾਪਸੀਆਂ ਸਿਰਫ਼ ਟਰਾਂਸਪੋਰਟਰ ਰਾਹੀਂ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।
1. ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਮਿਆਦ
ਤੁਸੀਂ ਡਿਲੀਵਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕੋਈ ਵੀ ਚੀਜ਼ ਵਾਪਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਭਾਵੇਂ ਕੋਈ ਵੀ ਕਾਰਨ ਹੋਵੇ, ਬਸ਼ਰਤੇ ਕਿ ਉਤਪਾਦ ਆਪਣੀ ਮੂਲ ਹਾਲਤ ਵਿੱਚ ਹੋਵੇ।
2. ਮੁਫ਼ਤ ਵਾਪਸੀ (ਦੁਸ਼ਵਾਰੀਸ਼ਾਮਦ ਜਾਂ ਨੁਕਸਾਨੀਸ਼ਾਮਦ ਚੀਜ਼ਾਂ)
- ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਉਤਪਾਦ ਦੁਸ਼ਵਾਰੀਸ਼ਾਮਦ ਜਾਂ ਨੁਕਸਾਨੀਸ਼ਾਮਦ ਹੈ, ਤਾਂ ਵਾਪਸੀ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ।
- ਆਪਣੀ ਆਰਡਰ ਨੰਬਰ ਅਤੇ, ਜੇ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ, ਨੁਕਸ ਦੀਆਂ ਫੋਟੋਆਂ ਜਾਂ ਵੀਡੀਓ ਦੇ ਨਾਲ ਜਲਦੀ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਕੇਸ ਦੀ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਤੇਜ਼ ਹੋ ਸਕੇ।
- ✉️ info@ameublodirect.ca
3. ਹੋਰ ਵਾਪਸੀਆਂ (ਗੈਰ-ਦੁਸ਼ਵਾਰੀਸ਼ਾਮਦ ਚੀਜ਼ਾਂ) — ਖਰਚਾ
- ਹੈਂਡਲਿੰਗ ਖਰਚਾ: ਚੀਜ਼ ਦੀ ਅਦਾਇਗੀ ਕੀਤੇ ਕੀਮਤ ਦਾ 10%, ਅਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਅਦਾਇਗੀ ਵਾਲੇ ਵਾਪਸੀ ਲੇਬਲ ਦੀ ਕੀਮਤ। ਇੱਕ ਮਿਆਰੀ ਪੈਕੇਜ ਲਈ, ਲੇਬਲ ਦੀ ਕੀਮਤ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ 15 $ ਅਤੇ 35 $ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਖਰਚਾ ਤੁਹਾਡੀ ਰਿਫੰਡ ਵਿੱਚੋਂ ਕੱਟਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
- ਵੱਡੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ (ਗਜ਼ੇਬੋ, ਸੋਫਾ, ਪੈਟੀਓ ਸੈੱਟ, ਗੈਰੇਜ, ਇਨਫਲੇਬਲ ਸਪਾ...) : ਲੇਬਲ ਦੀ ਕੀਮਤ ਟਰਾਂਸਪੋਰਟਰ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ।
- ਹਰ ਹਾਲ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਹੀ ਰਕਮ ਦੱਸਾਂਗੇ: ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਸੀਂ ਚੀਜ਼ ਰੱਖਣ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
- ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਾਪਸੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਪੋਰਟ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ info@ameublodirect.ca। ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਵਾਪਸ ਭੇਜੀਆਂ ਗਈਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ।
4. ਵਾਪਸ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਹਾਲਤ
ਵਾਪਸ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ:
- ਆਪਣੀ ਮੂਲ ਹਾਲਤ ਵਿੱਚ ਹੋਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਵਰਤੀਆਂ ਨਹੀਂ ਹੋਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ
- ਆਪਣੀਆਂ ਸਹਾਇਕ ਚੀਜ਼ਾਂ ਅਤੇ ਮੂਲ ਪੈਕਿੰਗ ਦੇ ਨਾਲ ਹੋਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ
5. ਰਿਫੰਡ
- ਇੱਕ ਵਾਰ ਵਾਪਸੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ਅਤੇ ਜਾਂਚ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਮੂਲ ਅਦਾਇਗੀ ਤਰੀਕੇ ਰਾਹੀਂ ਰਿਫੰਡ ਕਰਾਂਗੇ।
- ਰਿਫੰਡ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ 5 ਤੋਂ 10 ਕਾਰਜ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
6. ਇੱਕ ਸਾਲ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ
ਹਰ ਉਤਪਾਦ 'ਤੇ 1 ਸਾਲ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਬਣਾਉਣ ਜਾਂ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀਆਂ ਦੁਸ਼ਵਾਰੀਸ਼ਾਮਦਾਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਬਾਹਰ ਰੱਖੀਆਂ ਗਈਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ:
- ਗਲਤ ਵਰਤੋਂ ਕਾਰਨ ਹੋਇਆ ਨੁਕਸਾਨ
- ਗਲਤ ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ
- ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਉਤਪਾਦ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ
ਦੋਸ਼ ਲਾਉਣ ਲਈ, ਆਪਣਾ ਖਰੀਦ ਦਾ ਸਬੂਤ ਅਤੇ ਫੋਟੋਆਂ info@ameublodirect.ca 'ਤੇ ਭੇਜੋ।
7. ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ (FAQ)
ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਗਾਰੰਟੀ ਦਿੰਦੇ ਹੋ? ਹਾਂ — ਸਾਰੇ ਉਤਪਾਦਾਂ 'ਤੇ ਇੱਕ ਸਾਲ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਉਲਟਾ ਨਾ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੋਵੇ।
ਗਾਰੰਟੀ ਕੀ ਕਵਰ ਕਰਦੀ ਹੈ? ਸਿਰਫ਼ ਬਣਾਉਣ ਜਾਂ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀਆਂ ਦੁਸ਼ਵਾਰੀਸ਼ਾਮਦ।
ਕੀ ਮੈਂ ਗਾਰੰਟੀ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਨੂੰ ਤਾਹਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ? ਨਹੀਂ — ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਅਸਲ ਖਰੀਦਦਾਰ ਲਈ ਵੈਧ ਹੈ।
ਦੋਸ਼ ਕਿਵੇਂ ਲਾਉਣਾ ਹੈ? info@ameublodirect.ca 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਨੰਬਰ, ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਵਿਸਤਾਰਪੂਰਵਕ ਵਰਣਨ ਅਤੇ ਫੋਟੋਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
ਕੀ ਮੈਂ ਕੋਈ ਚੀਜ਼ ਸਰੀਰਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ? ਨਹੀਂ — ਅਸੀਂ ਸਰੀਰਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੋਈ ਵਾਪਸੀ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ। ਸਾਰੀਆਂ ਵਾਪਸੀਆਂ ਸਿਰਫ਼ ਟਰਾਂਸਪੋਰਟਰ ਰਾਹੀਂ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।
8. ਸੰਪਰਕ ਅਤੇ ਵਾਪਸੀਆਂ
- ✉️ ਈਮੇਲ: info@ameublodirect.ca
- 📞 ਫ਼ੋਨ: (1) 514-292-7788
- 📍 ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨਿਕ ਪਤਾ: ਸੇਂਟ-ਹੱਬਰਟ, ਕਿਊਬੈਕ, ਕੈਨੇਡਾ (ਸਰੀਰਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਦਰਸ਼ਨ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ। ਵਾਪਸੀਆਂ ਅਤੇ ਭੇਜਣਾ ਸਿਰਫ਼ ਟਰਾਂਸਪੋਰਟਰ ਰਾਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।)
9. ਸਾਡਾ ਵਚਨ
Furnish Direct ਇੱਕ ਕੈਨੇਡੀਅਨ ਕੰਪਨੀ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਪਹਿਲ ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਹਰ ਕਦਮ 'ਤੇ ਇੱਕ ਭਰੋਸੇਯੋਗ, ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਵਾਲਾ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੀ ਪੂਰੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। 🚚
Furnish Direct — ਗੁਣਵੱਤਾ ਭਰੇ ਫਰਨੀਚਰ, ਤੁਹਾਡੇ ਘਰ ਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਆਖਰੀ ਅਪਡੇਟ: ਮਾਰਚ 2026