Condiciones de uso

Gracias por visitar furnishdirect.ca. Al realizar un pedido en nuestra tienda, usted acepta las presentes condiciones de servicio. Por favor, léalas atentamente antes de finalizar su compra.

1. Acceso y aceptación

Estas condiciones se aplican a todas las compras realizadas en nuestro sitio. Al realizar un pedido, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado la totalidad de estas condiciones.

2. Productos y disponibilidad

Nos esforzamos por presentar nuestros productos de manera precisa —imágenes, descripciones y dimensiones—, pero pueden existir ligeras diferencias. La disponibilidad de los artículos puede cambiar sin previo aviso. Si un producto deja de estar disponible después de su pedido, nos pondremos en contacto con usted rápidamente para ofrecerle un reembolso completo o una alternativa equivalente.

3. Precios y pago

  • Todos los precios están en dólares canadienses (CAD).
  • Los impuestos aplicables (TPS y TVQ) se calculan y muestran al momento del pago.
  • Medios de pago aceptados: tarjeta de crédito, PayPal y otras opciones disponibles en la caja.
  • Los precios pueden cambiar sin previo aviso, excepto para los pedidos ya confirmados.

4. Entrega

Furnish Direct envía a todo Canadá a través de nuestros transportistas asociados. Los plazos y costos de envío se muestran antes de la confirmación de su pedido. No nos hacemos responsables de los retrasos imprevistos atribuibles a los transportistas.

5. Devoluciones, cambios y reembolsos

  • Dispone de un plazo de 30 días después de la recepción para devolver un producto, siempre que esté nuevo, sin usar y en su empaque original.
  • Algunos artículos (colchones, productos personalizados, etc.) están excluidos de las devoluciones por razones de higiene o logística.
  • Devolución gratuita si el producto está defectuoso o si el error es nuestro.
  • Para cualquier otra devolución (cambio de opinión), se deducen del reembolso gastos de manipulación del 10 % del precio del artículo, más el costo de la etiqueta de devolución prepagada. Se le confirmará el monto exacto antes del envío. Consulte los detalles en nuestra política de devoluciones.
  • Los reembolsos se procesan a través del mismo medio de pago utilizado durante la compra, generalmente en un plazo de 5 a 10 días hábiles después de la inspección de la devolución.

6. Garantía

Algunos productos cuentan con una garantía de un año contra defectos de fabricación o de materiales. Las condiciones y duraciones pueden variar según los productos. En caso de algún problema, contáctenos con su comprobante de compra y fotos del defecto observado.

7. Responsabilidad

Furnish Direct no puede ser considerado responsable de daños indirectos, pérdidas o costos relacionados con el uso de nuestros productos, a menos que la ley canadiense aplicable disponga lo contrario.

8. Datos personales

Su información personal se recopila únicamente con el fin de procesar sus pedidos y mejorar su experiencia de compra. Para obtener más información, consulte nuestra Política de privacidad.

9. Contacto

Para cualquier pregunta o reclamación, contacte a nuestro equipo:

  • ✉️ Correo electrónico: info@ameublodirect.ca
  • 📞 Teléfono: (1) 514-292-7788
  • 📍 Dirección administrativa: Saint-Hubert, Quebec, Canadá (No se aceptan visitas en persona en esta dirección. Las devoluciones y envíos se realizan únicamente a través de transportistas.)

10. Nuestro compromiso

Furnish Direct es una empresa canadiense cuya prioridad es ofrecerle un servicio confiable, transparente y centrado en el cliente. Enviamos rápidamente a todo Canadá y estamos disponibles en cada etapa de su experiencia de compra.

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Última actualización: marzo de 2026